FAQ aneb časté dotazy
Co je Giraffy Rozvoz Jídel?
Giraffy rozváží jídlo na objednávku. Funguje na stejném principu jako známý rozvoz pizzy, pouze s odlišným sortimentem a přístupem k potravinám. V naší nabídce najdete sendviče, panini, těstoviny, saláty a dezerty.
Kde je Giraffy?
Giraffy v současné době provozuje jednu výrobnu v centru Brna, kde bohužel není možnost koupit si jídlo osobně. Jídlo vám rádi přivezeme domů i do kanceláře.
Jak si můžu objednat?
Objednat si můžete telefonicky na čísle 545 22 44 44 nebo v našem e-shopu. Jídlo na druhý den, nebo pro velké skupiny apod. si můžete objednat také na info@giraffy.cz.
Kdy si můžu objednat jídlo od Giraffy?
Kdykoli v pracovní době Giraffy, což je Po-So 8-20 hod. V e-shopu si můžete objednat kdykoli, pokud pošlete objednávku mimo pracovní dobu Giraffy, jídlo bude doručeno následující den, kdy má Giraffy otevřeno.
Kdy mi objednané jídlo přivezete?
Po přijetí objednávky vaše jídlo připravíme z čerstvých surovin. Většinu objednávek doručíme do 1 hodiny od objednání. Začínáme rozvážet od 10:00 hodin, pokud chcete objednávku doručit dříve, informujte nás o tom. Doručení objednávky může trvat déle v polední špičce, v době konání veletrhů a jiných dopravních katastrof.
Můžete mi přivézt snídani?
Určitě! Napište nám svůj požadavek do poznámky k objednávce.
Jak bude jídlo zabaleno?
Jídla k ohřátí dodáme v obalu vhodném do mikrovlnné trouby, všechny potraviny dostanete zabalené v jednorázových obalech. Přidáme vám také příbor a ubrousek. Za balné u nás neplatíte nic navíc! Pokud máte vlastní příbor, nebo chcete šetřit přírodu, požádejte nás o balíček bez příborů.
Můžete nám zajistit občerstvení pro skupinové akce?
Giraffy je skvělá volba pro firemní akce, školení, společenské akce i jako občerstvení pro rodinné příležitosti. Giraffy nezajišťuje klasický catering, připravíme vám však velmi reprezentativní, efektní a originální občerstvení – zavolejte nám a společně vymyslíme nabídku šitou na míru. Ve všední dny volejte 545 22 44 44, v případě akutních případů „na poslední chvíli“ můžete volat i mimo pracovní dobu na 77 44 22 744.
Jak můžu u Giraffy zaplatit?
V současné době můžete platit hotově nebo stravenkami. Stálí zákazníci mají u Giraffy možnost platit převodem na účet.
Můžu platit stravenkami?
Ano! V Giraffy můžete stravenkami. Přijímáme všechny druhy stravenek, bohužel na ně nevracíme a není možné jimi hradit alkoholické nápoje.
Objednávám si často, chci slevu!
Zapojte se do Bonus programu.
Co je to Bonus program?
Ke každé objednávce placené hotově nebo stravenkami připojujeme Bonus body (malé zelené lístečky). Za každých 100 Kč získáte 1 Bonus bod. Když nasbíráte 20 Bonus bodů, nalepíte je do Bonus karty a můžete s ní zaplatit při další objednávce. 20 Bonus bodů = jednorázová sleva 100 Kč.
Co jsou to Monthly Specials / MS?
Každý měsíc pro vás připravujeme novinky v nabídce jídel. Chcete dostávat menu e-mailem každý měsíc? Můžete se zaregistrovat nebo nám napište na info@giraffy.cz.
Co je Giraffy Fresh Juice / Smoothie
Giraffy Fresh Juice a Smoothie je ovocná (nebo zeleninová) šťáva vyráběná z čerstvého (případně mraženého) ovoce. K přípravě zásadně nepoužíváme konzervované ovoce ani koncentráty. Protože do konečného výrobku nepřidáváme žádné konzervační látky, doporučujeme šťávy konzumovat do 24 hodin od dodání. Skladujte je vždy v lednici.
Je jídlo Giraffy zdravé?
Všeho s mírou. Giraffy Fresh Food se snaží být tou lepší alternativou. Většina našich jídel je pro zdravý životní styl velmi vhodná (zeleninové saláty, tvarohové, jogurtové a ovocný dezerty, sendviče s čerstvou zeleninou). Máme v naší nabídce i několik dobrot pro ty, co rádi hřeší (např. Monkey Maddness s Nutellou nebo Panini Hammi-Yammi).
Jakou má výživovou hodnotu má výrobek Giraffy?
Orientační výživovou hodnotu výrobků najdete v e-shopu po rozkliknutí detailu výrobku. Uvádíme je také většinou na obalech výrobků Giraffy. Prosím berte tuto hodnotu jako orientační s ohledem na ruční výrobu a rozdílné složení surovin v průběhu roku.
Mám alergii, potřebuji znát přesné složení Giraffy.
Základní složení výrobků Giraffy najdete na webu po rozkliknutí detailu každého výrobku nebo na obalu. Protože se jedná o čerstvé jídlo, složení se může trochu lišit. V případě pochybností nám zavolejte nebo napište e-mail, rádi vám pomůžeme vybrat to správné jídlo právě pro vás.
Obsahuje jídlo Giraffy „éčka“?
Giraffy se snaží vybírat jídla bez konzervantů, barviv, umělých sladidel a jiných přidaných látek. Proto si většinu polotovarů vyrábíme sami (např. bazalkové pesto, rajčatová tapenáda, pomazánky na sendviče apod.). Také hotové přísady (šunka, sušená šunka, sýry apod.) se snažíme nakupovat v té nejlepší kvalitě. Špatná „éčka“ pak vyvažujeme čerstvou zeleninou a ovocem. Jídlo Giraffy není Bio, ale přesto klademe velký důraz na kvalitu všech surovin.
Jsem vegetarián/vegan, máte něco pro mě?
V naší nabídce najdete spoustu jídel vhodných pro alternativní způsoby stravování. Přečtěte si pozorně složení jednotlivých jídel a klidně nám zavolejte. Společně pro vás vybereme to nejvhodnější jídlo.
Jak Giraffy dodržuje hygienu a kvalitu?
Giraffy ve výrobě používá pouze profesionální vybavení, jednorázové pracovní i čistící pomůcky. Při přepravě udržujeme chlazené výrobky při optimální teplotě, abychom zaručili nepřerušený chladící řetězec. Pokud by se vám náhodou něco nezdálo na kvalitě dodaného výrobku, budeme rádi, když nám to dáte vědět. Vaše ohlasy nám pomáhají být stále lepší.
Je jídlo Giraffy vhodné pro děti?
Většina jídel Giraffy je pro děti velmi vhodná! Objednejte svým dětem sendviče, tvarohové dezerty, ovocný salát nebo Fresh Juice. Porce jsou nastaveny pro dospělé, ale máme zkušenosti, že rodiče vždy s nadšením zbytek jídla dojí.
Proč někdy nenajdu své oblíbené výrobky v e-shopu?
Protože chceme, aby byly naše výrobky vždy čerstvé, nenakupujeme suroviny na dlouhou dobu dopředu. Pokud tedy všichni zákazníci dostanou chuť ve stejný den například na banánovo-čokoládový dezert, může se stát, že bude zboží dočasně vyprodáno. Alespoň máte jedinečnou příležitost vyzkoušet nějakou novinku z našeho sortimentu.
Jaká je trvanlivost výrobků Giraffy?
Výrobky Giraffy jsou určeny k přímé spotřebě, doporučujeme vychutnat si jídlo do 24 hodin od dodání. Nezapomeňte chlazené potraviny uložit do lednice. Den výroby najdete vždy na obalu.
Kdo je Giraffy?
Giraffy Fresh Food provozuje firma Dutch Impuls, s. r. o, IČ: 277 29 265, reg. v OR vedeného Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 54979.
Není tu odpověď na moji otázku.
Napište nám na info@giraffy.cz, rádi odpovíme!
